Условия использования и обслуживания СиВ TAXI.
Основные правила.
Заказ возможно осуществить по адресу http://taxi.sivgroup.info или по бесплатному номеру 8(804)3333099. Заказы обрабатываются в период с 09:00 до 22:00, в остальное время СиВ TAXI исполняет заказы совершённые по предзаказу. При оформлении предзаказа на рабочие часы службы, взимается дополнительная плата в размере 33 (тридцать три) рубля для Воронежа и Санкт-Петербурга, 50 (пятьдесят) рублей для Москвы. Предзаказ с подачей такси в период 22:01 - 08:59 - дополнительная плата не взимается.
Способы оплаты.
В момент регистрации заказа, ему присваивается номер. На сайте СиВ TAXI можно произвести оплату заказа одни из указанных способов на сайте, которые компания вправе менять в одностороннем порядке без предварительного уведомления клиента, т.к. Договор-оферта на перевозку завершается по завершению заказа. При новом заказе действуют актуальные условия на момент заказа.
Основным способом оплаты, является онлайн-оплата банковской картой. Оплатить данным способом клиент может на официальном сайте http://taxi.sivgroup.info в разделе Оплата услуг такси, а так же через выставленный счёт на электронный адрес клиента (для оплаты необходимо перейти по ссылке в письме на защищённый шлюз банка).
Отмена заказа.
В случае отмены заказа за 10 минут и более до подачи такси, отмена заказа осуществляется бесплатно, за 5 минут и более - взимается оплата за отмену заказа в размере 99 рублей (девяноста девять) рублей, при отмене заказа с подачей такси в срок менее 5 минут до прибытия автомобиля, взимается плата за отмену заказа в размере 150 (сто пятьдесят) рублей (если сумма заказа менее 150 рублей, взимается 100% оплаты за заказ).
Возврат денежных средств.
При отмене заказа оплаченного банковской картой, сумма возврата установленная данными правилами возмещается на карту плательщика. Срок возврата на банковские карты, установлены банками-эмитентами карт и Международными Платёжными системами.
Условия утверждены Генеральным директором Приказом №33.
